Promist Bilgi İletişim Teknolojileri Tic.A.Ş.

  

Özellikler Müşteri velinimetimizdir.... VEGA satış gücü otomasyonunda CRM nin yeri... VEGAWIN CRM çözümü; müşteri ile ahenkli iletişim...bu sayede içerikli bilgi bankası oluşumu ..müşteri takibinin kolaylaşması...müşteri bilgilerinin etkin kullanımı... VE KALİTELİ HİZMET... Günümüzde müşteri, alışverişte alacağı ürünün üretim tarihi - son kullanma tarihi - fiyatı hatta üretici firmasına, markasına akdar detaylı sorgulama ve en iyisini aldanamdan alma gereksinimi ile artık farklı bir kimlik sergiliyor. Giderek artan müşteri beklentileri sonucunda ise işletmeler gerek elindeki müşteriyi kaçırmamak gerekse müşteri portföyünü genişletebilmek amacıyla kaliteli ve farklı hizmet anlayışına daha çok önem vermeye başlamışlardır. CRM modülünün özelleştirilebilir yapısı sayesinde bilgi bankanızı dilediğiniz kadar detaylandırabilir ; müşterinizin doğumgünü , eşinin doğumgünü , çocuk sayısı,bayram tebriki , ödeme günü hatırlatma gibi vb. uygulamaları rahatça uygulayabilirsiniz.Hatta müşteriniz ile yapılan son görüşmenin kaydını çok olumlu bir şekilde kullanabilirsiniz bile...Müsteriniz son gelişinde yaşanan ufak bir dialogun bile hatırlanmasından dolayı son derece memnun olacaktır.Ve bu da size karsı oolan güveni ve sadakati artıracaktır.. CRM otomasyonun yararı elinize olusan bilgiler ile müsterinizle karsılıklı iletişiminizi artırmak ve bunu pazarlama taktiklerinize uygulamak olacaktır.. VEGAWIN CRM ile personelinizin genel performansını ölçün... Müşteri görüşme formlarıyla müşterinizin taleplerini degerlendirebilir , görüsmeyi yapan personelin genel performansını ölçebilir, siparişleri , faturaları , teklifleri hemen kesebilirsiniz.. Bugün rekabette başarıyı yakalamak , her müsteriye ona özgü hizmet sunabilme başarısından geçiyor...CRM Otomasyon bu sürecin vazgecilmez bir parçası....

Ekran Görüntüleri Yapım Aşamasında

Eğitim Filmleri Yapım Aşamasında