Anlaşma Yönetimi

Ticaretinizdeki Tüm anlaşmaları sizin yerinize WORKCUBE takip etsin.

Farklı ürünler, farklı operasyonlar ve farklı müşteriler için hazırladığınız farklı koşullara sahip anlaşma ve sözleşmeleri interaktif bir merkezden yönetin. Müşteri memnuniyetini artırın

Workcube Anlaşma Yönetimi

 

Workcube Anlaşma Yönetimi 3. parti şirket ve kişilerle yapacağınız anlaşmaları, sözleşmeleri yönetir. Anlaşma koşulları satınalma ve satış operasyonlarında kullanılarak süreçler otomatikleştirilebilir.

Workcube Anlaşma Yönetimi modülü, ilişkili ürün listelerini belirler, anlaşmaya varılan fiyat, sözleşme durum ve şartları (garanti süresi, ödeme koşulları v.b.) bilgileri içerir. Anlaşma modülünde satış, satınalma, servis&destek v.b. farklı operasyonlarınız için farklı anlaşma koşulları tanımlanabilir ve anlaşmalar ile ilgili tüm bilgiler tek bir merkezden yönetilebilir. İşletmeler kolaylıkla her bir accountları için sayısız sözleşme hazırlayabilir, varolanları değiştirebilirler. Her bir anlaşmada hangi ürünlerin, fiyatların ve sözleşme şartlarının uygulanacağını belirlerler. Sözleşme içerisinde yer alan şartların ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmediğini takip edebilirler. Bu sayede müşteri memnuniyeti artar, şikayetler azalır.

Anlaşma modülü, web sitesi, telefon, call centerlar, e-mail v.b. tüm temas noktalarından müşterinizin aynı kontrat şartları üzerinden mal veya hizmet siparişi vermesine olanak tanır.

Müşteriniz anlaşmaya varılan ve sözleşmesi imzalanan fiyatlar üzerinden 7x24 şirketinize ulaşarak sipariş verebilir, siparişinin durumunu kontrol edebilir, ürün v.b. bilgilere ulaşabilir. Hangi iletişim noktasını kullanırsa kullansın, işletmelerinde çalışan herkes için aynı sözleşme şartlarının geçerli olduğunu bilmek, müşterilerinizin sizinle daha rahat ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlar.

Workcube Anlaşma modülü özellikle perakendeciler için detaylı satınalma anlaşma koşulları tanımlamaya da imkan tanır. Aynı tedarikçiye ait farklı ürünler için farklı satınalma koşulları tanımlanır ve yönetilir.

Workcube Anlaşma Yönetimi Fonksiyonları

  • Sınırsız sayıda anlaşma kaydı
  • Satınalma, satış ve fatura modülleriyle birebir entegrasyon
  • Anlaşmayı onaylatma
  • Sınırsız sayıda anlaşma kategorisi tanımlama
  • Aynı müşteri veya tedarikçi için birden fazla anlaşma kaydı
  • Anlaşmaya not ekleme
  • Anlaşmaya ilişkili belge ekleme
  • Anlaşmayı belgeye çevrime, PDF yapma , kağıda dökme, e-mail olarak gönderme
  • Satış ve satınalma koşullarından direkt fatura emri oluşturma
  • Satınalma Koşulları Tanımlama
  • Satınalma genel ciro primleri (otomatik ciro primi fatura emri oluşturur)
  • Satınalma standart ödemeleri (yıllık fatura emri oluşturur)
  • Satınalma vade, süre ve koşulları (normal vade, ek vade, peşine mal alım vadesi, açılış vadesi, yeni liste uygulama süresi v.b.)
  • Satınalma Fiziki ve Teslimat Koşulları (teslim yeri, teslim süresi, tatil ve özel günlerde teslimat, mal iade koşulları, ambalaj türü v.b.)
  • Ürün / kategori primleri (ay, 3 ay ve yıl olmak üzere otomatik ürün/kategori primi satış fatura emri oluşturur)
  • Fatura Altı İskontoları (TL, USD, EURO, Sterlin bazında)(Fatura altı iskontosu / Peşin iskontosu / Açılış iskontosu / Özel iskonto / Lojistik iskontosu / Yeni ürün iskontosu / İnsert iskontosu / Gondol/Palet iskontosu v.b.)
  • Satınalma ürün indirimleri (satınalma faturası ve siparişine otomatik uygulanır)
  • Aylara göre aksiyon bedelleri (her ay otomatik fatura emri oluşturur)
  • Ürün bazında aylara göre bedel dışı katılımlar (her ay otomatik firmadan mal istenir)
  • Satış koşulları tanımlama